Notre démarche qualité

Soucieuses d'améliorer constamment la qualité de nos services, notre direction et nos équipes sont activement engagées dans une démarche d’amélioration continue.

Depuis le 16 juin 2017, l’Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines est référencée sur Datadock : la base de données unique qui référence les organismes de formation professionnelle continue.
Notre université prouve ainsi qu’elle respecte les indicateurs de qualité définis par la loi (Décret 2015-790 du 30 juin 2015) et les organismes financeurs peuvent inscrire dans leur catalogue toutes les formations que nous proposons.

Depuis le 2 février 2020 et grâce à la mobilisation des équipes au niveau central et dans les composantes, toutes les activités de formation continue de l’UVSQ sont certifiées « Qualité de services FCU » par le Bureau Veritas Certification.

Cette certification garantit que nous répondons aux engagements de services suivants :

• Informer, accueillir, orienter et accompagner les publics
• Entretenir le lien après la formation
• S’appuyer sur des personnels compétents et des moyens performants
• Accompagner les responsables de formation et les intervenants
• Proposer une offre adaptée aux partenaires
• Améliorer en continu la prestation

Claudine Golka
Directrice - Direction de la Formation Continue et des Relations Entreprises
claudine.golka@uvsq.fr