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Formation dans le domaine des réseaux et des télécommunications : 100% de recommandation

Dans le cadre de notre partenariat avec Bouygues Télécom, nos stagiaires en formation continue répondent à notre enquête de satisfaction.

le 19 juillet 2021

visuel indiquant 100% de recommandation Dans un souci d'amélioration continue de nos prestations, nous avons sollicité les stagiaires en formation continue ayant suivi nos licences professionnelles « Administration et sécurité des réseaux » et « Réseaux très hauts débits » dans le cadre de notre partenariat avec Bouygues Télécom.

Les résultats très positifs de cette enquête nous encouragent dans nos efforts au quotidien pour proposer une qualité de services de très haut niveau.

S'inscrivant dans le contexte de la crise sanitaire, cette enquête est particulièrement importante pour nous permettre d'adapter davantage notre offre de service.
 

Une enquête en trois parties

  1. Le projet 
    • Formation suivie
    • Objectifs à atteindre par les stagiaires
  2. L'appréciation de la formation
    • L'accompagnement
    • La qualité de la formation suivie
    • Les moyens mis à disposition
    • Les apports de la formation
    • La recommandation de notre université
  3. Les aménagements et le suivi assurés pendant la crise sanitaire
    • La continuité pédagogique
    • La continuité administrative
 

Le projet


Dans le cadre de notre partenariat avec Bouygues Télécom, deux formations de l'IUT de Vélizy ont été aménagées pour répondre aux besoins de notre partenaire :
graphique indiquant la répartition des répondants dans nos formations : 68% en RTHD et 32% en ASUR

Les stagiaires ont exprimé différents objectifs, parmi lesquels certains mots clés tels que "diplôme", "valider", "compétences", sont souvent cités.
nuage de mots clés parmi lesquels les plus cités sont : diplôme, valider, compétences, approfondir, ...

L'appréciation de la formation

Les répondants devaient indiquer leur satisfaction quant à l'accompagnement proposé dans les phases administratives : inscription universitaire, suivi de l'assiduité, ...
graphique indiquant 100% de satisfaction pour l'accompagnement administratif : 12% satisfait et 88% très satisfait
  • 100% des personnes interrogées sont satisfaites (12%) ou très satisfaites (88%) de l'accompagnement proposé lors des phases administratives.
Les questions suivantes portaient sur l'appréciation des stagiaires sur la formation suivie.
graphique indiquant la qualité de la formation : très satisfait à 53%, satisfait à 41%, neutre à 6%. graphique indiquant 88% de satisfaction sur les moyens mis à disposition : 41% satisfaits et 47% très satisfaits
  • 94% des répondants sont satisfaits (41%) ou très satisfaits (53%) de la qualité de la formation proposée.
  • 88% des stagiaires interrogés sont satisfaits (41%) ou très satisfaits (47%) des moyens mis à disposition
Les stagiaires étaient amenés à décrire les apports de la formation sur un plan professionnel et personnel. Quelques mots clés sont particulièrement cités, tels que "compétences", "technique", "connaissances"," diplôme", ... et sont en adéquation avec les objectifs qu'ils s'étaient fixés avant la formation.
nuage de mots sur les apports de la formation, les mots clés suivants sont très mis en avant : compétences ,technique, satisfaction connaissance, diplôme, ...

Les répondants devaient également indiquer s'ils étaient prêts à recommander l'UVSQ suivant une graduation à 5 niveaux : "pas du tout", "non", "neutre", "oui" et "tout à fait".
graphique indiquant 100% de recommandation UVSQ pour ces formations : 24% prêts à recommander et 76% tout à fait prêt à recommander
  • 100% des répondants au sondage sont prêts à nous recommander (2% ont répondu "oui" et 76% ont répondu "tout à fait").
 

Les aménagements et le suivi assurés pendant la crise sanitaire

graphique indiquant 82% de satisfaction sur la continuité pédagogique : 47% très satisfaits, 35% satisfaits et 18% neutre graphique indiquant 88% de satisfaction sur la continuité administrative : 47% très satisfaits, 41% satisfaits et 12% neutre.
  • 82% des répondants interrogés sont satisfaits (35%) ou très satisfaits (47%) de la continuité pédagogique
  • 88% des stagiaires sont satisfaits (41%) ou très satisfaits (47%) de la continuité administrative
 

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